埃文斯28杠:分支机构着火后为社区服务

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2018年6月28日

埃文斯28杠

自1920年成立以来,埃文斯28杠(Evans Bank)发生了翻天覆地的变化。通过收购和战略性购买,他们进入了保险市场,并从一家分行扩展到在纽约开设了20个28杠分行和10个保险办事处。他们的资产从第一年的50,000美元增加到今天的15亿美元。成千上万的客户开始依赖Evans28杠获取个人和企业帐户。 

问题

在埃文斯28杠员工庆祝新年的前几天,他们在纽约兰开斯特的分行被大火吞没。错误的插座引发了一场电火,迅速蔓延到整个办公室,造成超过500,000美元的损失。在管理层讨论该分行是否全部亏损的同时,埃文斯28杠的首席信息官霍华德·马丁(Howard Martin)与Agility联系,宣布灾难并开始恢复过程。 

敏捷 向Evans Bank提供了几种恢复选项,他们认为Agility的ReadySuite Financial一揽子计划是最好的选择。单层移动单元为分支机构员工提供会议空间,办公室,甚至办公家具。可以在两个单独的柜员站为客户提供服务,并可以使用该设备内部的支票柜台。敏捷性提供了生成器以及4G LTE互联网和电话连接。

结果

ReadySuite Financial恢复部门允许Lancaster分支机构为自己社区中的客户提供服务,而不是Evans Bank最初的灾难计划,即在停机时将员工和客户转移到其他分支机构。临时分支机构进行了六个月的维修,并对建筑物进行了维修,大火过后,他们得到了社区的压倒性支持。客户非常感激他们决定恢复现场。

您听到的有关灾难恢复和业务连续性计划的所有陈词滥调当然都是正确的-方便或有计划的人员可用时,这永远不会发生。它准确地播放了每个人都告诉您它将要播放的内容。

首席信息官霍华德·马丁(Howard Martin)

 

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