飓风高峰季节:准备工作的9个战术步骤

博客
2020年9月11日

飓风可能是破坏力最大的破坏者,使城镇陷入废墟。根据我们自己的数据, 2018年45%的业务中断是由于飓风造成的.

根据NOAA,大西洋盆地(大西洋,加勒比海和墨西哥湾)的官方飓风季节来自 1 June to 11月30日。如上图所示,该季节的高峰是从八月 to late 十月。但是,在飓风季节的任何时候都可能发生致命的飓风。

众所周知,实践是完美的,尤其是在备灾和灾后恢复方面。因为所有业务中断都是唯一的,所以每种危机情况 可以提供课程来帮助您的组织建立抵御能力并维护关键功能 .

在我们先前发布的博客文章中,我们讨论了企业保护其人员和运营所需采取的一些步骤。在使组织为遭受飓风的任何潜在影响做好准备时,请考虑回答以下问题。 

1.评估关键职能的风险 

  • 我们擅长评估短期中断,但是您如何应对长期中断?即居家办公 

  • 谁是您的“主要参与者”?如果您的第一名不存在,您是否训练有素的人作为后援? 

2.正确备份数据 

  • 您是否可以远程通过云访问数据? 

  • 理想情况下,将数据多久备份一次到受影响区域之外的安全位置 

  • 沟通计划,可从第三方访问数据 

  • 测试并及时评估差距 

  • 障碍:通过带宽限制访问数据 

3.制定恢复电源的计划 

  • 如果还没有发电机,请制定计划在现场安装发电机 

  • 恢复在家工作的关键员工的策略是什么-是否应该将他们恢复到一个中心位置,以便为其他位置供电? 

  • 发电机的燃料通道,其位置在哪里,正确/适当的连接,您是否需要雇用第三方电工来安装燃料?为此,请提前计划,因为在灾难期间通常需求很高而供应短缺。  

4.准备您的供应链 

  • 确定关键提供商的前x个,然后确定在危机期间您如何与该提供商进行通信。它内置在危机通讯计划中吗? 

  • 他们在关键事件期间得到通知吗?需要是一条2路通讯线。不仅仅是他们给我们更新。 

  • 记录此策略,并定期进行测试 

5.激活您的危机沟通计划 

  • 对于许多组织而言,脆弱点是经常被忽视的危机通讯 

  • 制定计划并遵循脚本至关重要! 

  • 考虑何时通知的节奏,您打算通知谁(员工+客户) 

  • 危机通讯是内部的还是外部的?您的员工对战略充满信心吗? 

  • 定期进行测试以确保您拥有正确的联系信息,并且实际上每个需要接收通讯的人都收到了该消息。 

  • Cadence应该看起来像这样:“这就是我们要做的,这就是我们要做的,这就是我们所做的,这就是我们要做的” 

  • 有效的工具“做的不仅仅是消息传递” 

  • 与员工进行双向通信(电子邮件,文本,电话,推送等) 

  • 存储关键文件,计划,培训,资源等。  

  • 社交媒体对于使您的网络保持最新至关重要 

6.重新供应应急包 

  • 识别组织并与组织进行沟通-确定由谁负责清单中的每个项目,要明确 

  • 如果您没有明确的期望,人们会假设其他人负责 

7.审查保险范围 

  • 不要等到暴风雨来临! 

  • 确保您的保险支付与风暴有关的自付费用(例如敏捷性) 

  • 您的保险免赔额是多少?  

  • 在暴风雨之前,之中和之后与您的保险提供商进行沟通 

  • 将建筑物的照片,设备清单和政策信息保存在安全,安全的异地位置 

8.考虑和替代位置 

  • 当您遇到2次灾难-大流行+飓风时,您会怎么做? 

  • 我们如何进行“逆向工程”测试,计划等。  

  • 您如何才能为人们提供安全的环境以及他们继续工作所需的一切(社会隔离,电力,技术,设备等)? 

  • 在家工作-应对大流行的正确策略,但针对飓风的正确策略 

  • 在家工作是策略的一部分,但不是全部策略 

  • 单站点恢复问题:请谨慎行事,要求员工走得太远才能到达备用站点(可接受的距离是多少?公司的预算/成本是多少?谁愿意出差?) 

9.准备& Train Employees 

  • 测试!!确保有一个计划,确保每个人都了解自己的角色和期望(跨学科),并遵循该计划。但是,如果该计划发生变化,请保持灵活。  

  • 确保您的人员及其家人已准备好疏散/避难计划,应急物资包等。