Poquoson公共工程部:大火后恢复商业服务

成功的故事
2018年7月12日

宝胜公共工程部

如果发生意外情况,您的组织可能会经历长时间的停机。火灾后恢复业务服务需要可靠的业务连续性策略和强大的BC提供程序。阅读此故事,了解Poquoson公共工程部门如何避免整个社区的重大危机。

Poquoson市自1600年代就已经存在,他们宣称自己是整个弗吉尼亚州最古老的连续命名城市。有着如此深厚的历史,居民希望日常生活不会受到干扰。人口12,000由专门的公共工程部门服务,该部门管理从道路和潮汐沟到911通信和其他公共服务的所有内容。整个社区都会立即感觉到部门连续性的任何中断,因此Poquoson部门必须做好一切准备,因为他们在弗吉尼亚州最古老的城市管理着数十个活动部件。 

挑战

电气故障引发了一场大火,蔓延至整个Poquoson公共工程部大楼。员工能够取回一些计算机设备,但是烧毁的外壳几乎造成了全部损失。整个部门都没有办公室,他们仍然必须管理城市的街道,公用事业,卫生设施等等。暂停这些服务将使整个城镇陷入混乱。 

当国防部联系敏捷组织时,我们安排了一个移动恢复小组到他们所在地的运输和交付。它在不到24小时内到达了Poquoson。仅凭他们的计算机设备免于火灾,我们为他们提供了所有必要的办公设备。员工可以使用椅子和电话访问各个工作站,可以使用4G LTE Internet连接,并且整个移动设备均由Agility提供的发电机供电。 

结果

火灾发生后不到一天,公共工程部开始运作,基本服务恢复到城市。 Poquoson的居民甚至向部门员工说,他们不知道自己的办公室已被摧毁,他们正在移动场所工作。在敏捷性的帮助下,Poquoson公共工程部得以实现连续性并为社区服务,而没有任何居民注意到中断。

 

这是我在灾难中必须处理的最简单的事情之一,能够给Agility打电话,让我们在24小时内恢复正常运行。

公共工程部Bodina Wright