TMone呼叫中心案例研究

成功的故事
2018年7月12日

 

意外的发生

初冬的暴风雨使南太平洋地区的Spearfish掉了四英尺的雪。敏捷的成员之一-TMone受到了影响。他们的屋顶坍塌,他们的500人呼叫中心被完全摧毁。

破坏的画面是毁灭性的,几乎对公司中的每个人来说都是令人难以置信的,所有员工都在怀疑公司是否能够恢复。社区中的人们都依赖这项工作,因此再次敞开大门至关重要。

他们打电话给我们

已派遣数十台设备,例如计算机,办公家具,服务器和通信设备,以在其他设施中建立。敏捷能够使他们的呼叫中心恢复正常运行,并且恢复了生产。