ASI信用合作社:在不到两天的时间内从洪水中恢复

成功的故事
2018年7月12日

ASI信用合作社

自1961年以来,ASI信贷联盟一直是路易斯安那州的社区主食。他们的服务对客户的日常生活至关重要,以及对其业务连续性的任何破坏都可以创造一个延伸到他们自己的邻居的涟漪效果。虽然他们的办公室位于受飓风影响的一个地区,但他们的商业中断的经验是在该国任何部门的办公室发生的经验。 

挑战:

ASI在星期五晚上关闭了商业,周一早上再次开放,发现他们的办公室用四英寸的水淹没。一个水暖夹具在洗手间被打破,现在整个四十人分支是不可操作的。在调查损害后,管理层意识到他们需要在恢复方面提供帮助。 

解决方案:

ASI的承包商给了他们几个星期的时间表才能恢复办公室。与此同时,员工们在一个狭窄的午餐室里工作,阻碍了他们为客户服务的能力。因为一个月长的关闭不是社区银行的选择,我们通过将我们的Ready财务办公室部署到他们所在地的位置来击退他们的康复。这为员工提供了必要的空间和设备,以舒适,安全地恢复为社区服务。 

结果:  

在宣布紧急情况后不到二十四小时,就绪办公室在现场,并正在进行工作以使其运作。在两天内,信用合作社的计算机和服务器设置并在移动网站上连接到WiFi,每位员工都有自己的桌子和椅子,好像他们在正常的办公室。通过实施我们的解决方案,ASI转换为新的工作区并恢复日常运营,这使他们的停机最小化,并阻止了社区的进一步干扰。 

我们能够在两到三天内回到我们的业务的事实,帮助我们的业务并减轻了任何进一步的损失。

总部官员威尼斯愿意

 

我对我们的响应性和他们的响应感到非常深刻。当这些家伙与建筑物出现时,我就像那样,'这是一个神送礼'。这真是太棒了,他们可以这么快,让我们跑步。

Chad Falgout,VP人力资源