DCH信用合作社:灾难后恢复电源和连接

成功的故事
2018年6月28日

DCH信用合作社

DCH信用合作社自1955年以来一直是阿拉巴马州的社区面料的一部分。创建,为德鲁伊市医院员工及其家人提供服务,他们的网络稳步扩展,以服务于托斯卡洛瓦,Bibb,Fayette,Greene,Hale,Lamar,Pickens和Sumter县的每个人。随着DCH的增长,为银行需求计算的个人数量急剧增加,而且对于许多客户来说,DCH是他们唯一的选择。 

问题

在两天的时间里,恶劣的天气击打了美国东南部的东南部,并在多个国家的基础设施上造成严重破坏。在这些风暴期间,几个灾难性的龙卷风释放出汹涌的湍流风,摧毁了密西西比和阿拉巴马州的一部分。成千上万的家庭和企业被切断基本服务,各地的人们正在寻找恢复的方法。当电力丢失在DCH的办公室时,员工最初尝试使用自己的发电机来保持办公室运营。尽管如此,他们所需要的力量远远大于他们可以独立提供的力量。当个人和企业都在同时击中,每个人都在寻找相同的资源,几乎不可能获得必要的供应。 

解决方案

敏捷性地向受影响地区的客户达成,其中包括DCH信用合作社。 DCH的首席执行官Kevin Maguire要求Agility的帮助获得办公室的发电机,并将卫星链接和电话通信确定为严肃的需要。信贷联盟受到数千名DCH医院员工的压力,以及在毁灭性龙卷风后,履行承诺至关重要。 

结果

龙卷风击中后的第二天,发电机被传送到DCH。一旦他们的权力被恢复,敏捷人员协调了卫星链接,以恢复网上银行和与DCH的核心处理器的连接,并且电话通信以有限的容量在线返回。这使得该分支将于周一开放以下服务。由于敏捷最小化DCH的停机时间并帮助他们恢复了业务连续性,因此信贷联盟员工能够访问德鲁伊市医院,以近10万美元的现金递交,以便薪资,他们甚至能够处理数十次应急灾难贷款。

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